شركة الماروم هي موزع أدوية بالجملة متكامل الخدمات. نحن نقدم مجموعة واسعة من المستحضرات الصيدلانية ومنتجات الرعاية الصحية ونقدمها بأمان وأمان إلى شبكة متنوعة من مرافق الرعاية الصحية في جميع أنحاء ليبيا. لأكثر من 18 عامًا ، كنا نقود الطريق في صناعتنا بمنتجات ذات جودة عالية ، ونقدم أسعارًا لا تقبل المنافسة ، مع عدم التضحية بأسلوبنا الشخصي الفريد في خدمة حسابات عملائنا. تحمل الماروم مجموعة كاملة من المنتجات الصيدلانية ومستحضرات التجميل ذات العلامات التجارية والعامة بما في ذلك الأقراص والكبسولات والسوائل واللقاحات والكريمات والمراهم والحقن الجاهزة للتسليم الفوري على الصعيد الوطني. لقد حازت مهنتنا على ثقة عملائنا المحليين والشركاء الدوليين في جميع أنحاء العالم وشهدت انتشارنا بسرعة
لتزويد عملائنا بدعم ورعاية صيدلانية لا مثيل لهما ، حيثما ومتى هم في أمس الحاجة إليه ، بأمان وأمان من خلال سلسلة التوريد الحديثة لدينا ، كل ذلك مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وموثوقية
أن نكون بائعي الأدوية الرائدين في السوق الليبي بناءً على قيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة وخدمة العملاء المتميزة والابتكار وتمكين موظفينا
يتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في قطاع المستحضرات الصيدلانية بدءًا من صيدلية المجتمع ومستشفى إلى أفضل شركات الأدوية العالمية. نتيجة لذلك ، نحن قادرون على استخدام معرفتنا المتعمقة في الصناعة لضمان تزويدك دائمًا بالخدمة والخبرة المطلوبة
يتكون قسم الشؤون الطبية لدينا من مهنيين طبيين تتيح لهم خبرتهم العلمية والسريرية إقامة صلة بين العلم الكامن وراء منتجاتنا وكيفية تسويقها. تعطي الخلفية المهنية والتدريب لموظفي الشؤون الطبية لدينا قيمة عالية للمبادئ الطبية والعلمية للدقة والتوازن العادل والشفافية. ينفذون عددًا من الأنشطة والمبادرات التي تضمن وصول الأدوية والخدمات إلى المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية بأعلى مستوى من الاحتراف والرعاية. وهذا يشمل ما يلي:
تتراوح الأنشطة من تثقيف أعضاء القسم ومندوبي المبيعات ، ورؤية معالجة أسئلة المستهلك ، وتقديم خدمات إعلامية لمقدمي الرعاية الصحية في المجتمع. تساعد الشؤون الطبية أيضًا في صياغة المنشورات الطبية والتسويقية. يتفاعلون أيضًا مع الأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين إما يبحثون عن منتجاتنا أو يدعمونها أو يستخدمونها وينقلون معلومات مهمة حول استخدام المنتجات وقواعد السلامة
توفر الشؤون الطبية المدخلات العلمية والخبرة في تصميم وبناء جميع المواد والأحداث الترويجية. على الأقل ، تتم مراجعة المواد من قبل الشؤون الطبية للتأكد من دقتها العلمية. قد يقوم مسؤولو الشؤون الطبية أيضًا بتقديم المعلومات العلمية ذات الصلة في وظائف التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد في الحصول على رؤى ومعلومات تنافسية مهمة في صناعتنا
تنسق الشؤون الطبية مع أخصائيي الرعاية الصحية والمنظمات المهنية. تعمل الشؤون الطبية على دعم جهود الجمعيات المهنية ، ومجموعات دعم المرضى ، والمؤسسات التعليمية ، وتقديم المعلومات التعليمية حول المنتج وسلامته على النحو المطلوب
يعمل موظفو الشؤون الطبية جنبًا إلى جنب مع الشؤون التنظيمية وإدارة الشؤون القانونية والموردين ومختلف الجهات التنظيمية الحكومية المحلية وكالات ومسؤولين عن المهام التالية:
يتألف من شركاء متمرسين ومخلصين ، يتمتع كل منهم بخبرة سنوات عديدة. نحن نفخر بقدرتنا على إيجاد وتدريب والاحتفاظ والعمل مع فريق مذهل من خبراء المبيعات الذين لديهم شغف حقيقي بصناعة الأدوية. فريق المبيعات لدينا لا يقدم فقط من حيث الأرقام ، بل يثري ثقافتنا أيضًا مما يجعل الماروم واحدة من القلائل في مجالها في السوق الليبي للتمتع بمعنويات وولاء موظفين رائعين.
يعمل فريق المبيعات لدينا وفقًا للمبادئ التوجيهية الأساسية التالية
مدراء المبيعات في المنطقة لدينا هم حجر الزاوية لفريق المبيعات لدينا. توظف الماروم 6 مدراء مبيعات ممتازين في المنطقة تتجاوز خبرتهم العقد في هذا المجال. يترأس اثنان من مديري المبيعات في منطقتنا فرق طرابلس ، ويشرف الباقون على المناطق الغربية والوسطى والجنوبية والشرقية. تشمل المسؤوليات الأساسية لمديري المبيعات في منطقتنا إدارة وتدريب وتحفيز فريق المبيعات الحالي ، ونمو الإيرادات ، وتطوير استراتيجيات التسويق حسب المنطقة / الحساب ، وجمع ملاحظات السوق وتقديم تقرير إلى مدير المبيعات لدينا
للحفاظ على علاقات تجارية ممتازة مع عملائنا الرئيسيين ولتعظيم فرص العمل ، توظف شركتنا فريقًا من مديري الحسابات الرئيسية الممتازين. يتعامل فريق الحسابات الرئيسية لدينا مع كل من الحسابات العامة والخاصة الرئيسية في جميع أنحاء ليبيا وتمتد مسؤولياتهم إلى الإشراف على جميع أنشطة المبيعات والتمويل والتسويق وخدمة العملاء داخل حساباتهم. يعمل فريق الحسابات الرئيسية لدينا تحت إشراف مديري المبيعات في المنطقة المعنية. باستخدام تقنية مركز الاتصال المسجلة الملكية ، يخدم مديرو الحسابات لدينا احتياجات عملائنا ولكن يتناسبون بشكل أفضل مع ممارساتهم. يحرص مديرو الحسابات لدينا دائمًا على معالجة الطلبات ومناقشة اتجاهات السوق والمساعدة في تحديد الأسعار وتحديد فرص الادخار
يعمل مندوبو المبيعات الطبية لدينا بشكل استراتيجي لزيادة الوعي بالمنتجات الصيدلانية والطبية لشركتنا واستخدامها. ممثلو المبيعات الطبية لدينا هم الرابط الرئيسي بيننا وبين المتخصصين في الرعاية الصحية لعملائنا. إنهم مسؤولون عن ترتيب المواعيد مع الأطباء والصيادلة والفرق الطبية بالمستشفى ، وتقديم العروض التقديمية للأطباء وموظفي الممارسة والممرضات في جراحات الممارس العام وأطباء المستشفيات والصيادلة في قطاع البيع بالتجزئة. بالإضافة إلى تلبية أهداف المبيعات والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع المتخصصين في الرعاية الصحية ، فإن MSRs لدينا مواكبة لأحدث البيانات السريرية في صناعتنا ومراقبة نشاط المنافسين ومنتجات المنافسين
تشكل الصيدليات الصغيرة المستقلة قسماً كبيراً من مبيعات الأدوية في السوق الليبي. لا يزال الليبيون معتادين على التسوق من صيدلياتهم من الصيدليات المجاورة لهم. الوصول إلى هؤلاء العملاء وتلبية احتياجاتهم الخاصة من المخزون ، وجمع وإعلام عملائنا بالمنتجات الجديدة ، وتحقيق أهداف المبيعات ليست مهمة سهلة. بالإضافة إلى ذلك ، تعد قناة التوجيه إلى السوق هذه مهمة لتوسيع تغطية علامتنا التجارية وهي بالغة الأهمية للنجاح في القنوات الأخرى في سوقنا. ومن ثم ، فإن عملية مبيعات متنقلة التابعة لشركة الماروم تضم أكثر من 30 مندوبًا لمبيعات الشاحنات وتتزايد نظرًا لأننا نوسع عملياتنا إلى مناطق فرعية جديدة. يعمل مديرو الحسابات الرئيسية لدينا عن كثب مع فريق مبيعات الشاحنات وعملائهم
لقد أثبت قسم التسويق لدينا أنه مهم للغاية طوال سنوات خدمتنا. يلعب فريق التسويق النشط لدينا دورًا كبيرًا في زيادة وعي وولاء علاماتنا التجارية بين المستهلكين النهائيين. هذا الفريق مسؤول عن إنتاج جميع أنواع أفكار الحملات وتصميم الرسومات ومحتويات الوسائط الاجتماعية اللازمة لإبقاء عملائنا النهائيين قريبين. سواء كانوا يجيبون على الرسائل على صفحتنا على فيس بوك و انستاقرام أو يتواجدون فعليًا أثناء الحملات الترويجية في المتجر ، فإنهم دائمًا ما يختارون التواصل المباشر مع العملاء النهائيين الجدد والحاليين الذين يتواصلون معهم ويساعدونهم ويعلمونهم قد تشمل المهام الأخرى تنظيم المؤتمرات للأطباء والموظفين الطبيين الآخرين وإدارة ميزانيات تقديم الطعام والمتحدثين الخارجيين والمؤتمرات والضيافة
تقدم الماروم خدماتها لآلاف العملاء في جميع أنحاء ليبيا بشكل يومي. يتفوق وصولنا إلى العملاء على أي من منافسينا ويرجع ذلك إلى البنية التحتية اللوجستية الفائقة لدينا والحماس والخبرة التي لا مثيل لها لفرق المبيعات لدينا. هذا ، جنبًا إلى جنب مع نهجنا التسويقي المستقبلي ، يوفر لشركائنا الدوليين البنية التحتية التي يحتاجونها لتحقيق نجاح كبير في سوقنا البكر والمتنامي. قاعدة عملائنا تشمل:
تشمل: وزارة الصحة الليبية ، والمؤسسة الليبية للتموين الطبي (MSO) ، ولجنة المشتريات المحلية بمكتب رئيس الوزراء ، ولجنة تفشي فيروس كورونا COVID-19 في بلدية مصراتة ، ومستشفى طرابلس العام المركزي ، ومستشفى الجلاء العام المركزي للتوليد. وأمراض النساء ، الأمم المتحدة ، بالإضافة إلى قائمة طويلة من المستشفيات والعيادات وسلاسل الصيدليات الرئيسية